单项选择题在线旅行社的市场份额最大的是()
A.同程
B.携程
C.途牛
D.驴妈妈
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1.单项选择题OTA是指()
A.在线旅游服务商
B.在线旅游代理商
C.线下旅游代理商
D.线下旅游服务商
2.单项选择题旅行社的()主要是指旅行社的应收账款无法按时收回可能造成坏账损失。
A.财务风险
B.金融风险
C.责任风险
D.市场风险
3.单项选择题()是指在接待过程中所利用的各种设施设备及辅助硬件项目的水平。
A.旅行社产品设计质量
B.旅行社接待服务质量
C.旅行社环境质量
4.单项选择题()重点做好旅游产品质量的检查和评定,如游客意见反馈、旅行社回访等等。
A.游前阶段
B.游中阶段
C.游后阶段
5.单项选择题()是指采用最优的财务结构,充分考虑资金的时间价值以及风险与报酬的关系,使企业价值达到最大。
A.企业价值最大化
B.利润最大化
C.股东财富最大化
6.单项选择题()是旅行社利润总额与资本总额的比率,用以衡量投资者投入旅行社资本金的获利能力。
A.资产负债率
B.资本金利润率
C.营业利润率
D.成本费用利润率
7.单项选择题()提供了旅行社获利能力、利润变化原因、企业利润发展趋势等方面的大量信息,是考核旅行社利润计划完成情况和经营水平的重要依据。
A.损益表
B.资产负债表
C.现金流量表
8.单项选择题()是指旅行社在一定时期内经营活动的最终财务成果,是旅行社经营活动的效率和效益的最终体现。反映旅行社经营状况的一个基本指标,也是考核、衡量旅行社经营成果与经济效益最终的标准。
A.成本
B.费用
C.收入
D.利润
9.单项选择题()是指为组织接待旅游者而发生的直接费用。房费、餐费、交通费、文娱费、票务费、门票费、导游费、保险费等。
A.营业成本
B.营业费用
C.管理费用
D.财务费用
10.单项选择题()是旅行社对员工付出的超额劳动或优秀表现而支付的一种劳动报酬,是员工工资的必要补充。具有明显的针对性、差异性和激励性。
A.基本工资
B.奖金
C.福利
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我国对旅行社的设立施行审批和许可证制度。
题型:判断题
前向一体化是指旅行社向前拓展到销售终端的一种战略体系,如旅行社通过收购或兼并旅游客源地的旅游零售商、中间商等形式。
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成本费用利润率越高,说明旅行社付出的代价越大,获利能力越强。旅行社管理者运用这一比率能够比较客观地评价旅行社的获利能力、对成本费用的控制能力和经营管理能力。
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财务风险的控制和处理措施有()
题型:多项选择题
旅游接待计划制订之后,并非一成不变。由于整整原因,旅游团的旅游者人数、抵达航班和时间等常常会发生变动,有时甚至会取消行程,还需要对接待计划进行不断的修正和调整。
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旅行社应重视实施品牌战略,品牌能在旅游者心中树立良好的信誉,将旅游者购买产品转化为购买信任。
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旅行社销售人员分为同业销售和门市销售。同业销售是指向旅游中间商销售产品,而门市销售就是向旅游者销售产品。
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旅行社资本经营的重点是产权经营。
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