擦拭家具时，要用（），以防划伤漆皮。

单项选择题擦拭家具时，要用（），以防划伤漆皮。

A.干硬布
B.湿硬布
C.干软布
D.湿软布

1.单项选择题会议（）是影响会议氛围的重要因素之一，某种意义上是主办方传达信息的一种方式。

A.台型布置
B.墙面装饰
C.地面清洁
D.服务标准

2.单项选择题销售成功要求宴会与会议统筹人员注意客户提供的各种信息，（）尤其重要，这是与客户建立沟通的关键时刻。

A.筹备阶段
B.服务阶段
C.结算阶段
D.咨询阶段

3.判断题旺季多招收员工，尽量将人力成本降至最低程度，以增加营业利润。

4.判断题一名合格的会议服务员是会完全按照标准服务流程来为客人提供服务的，提供“向导型”服务。

5.判断题中小型的研讨会、座谈会一般用U形台。（）

6.判断题主席台座次排列应该以尊者为中心，按照职务一右一左排列。（）

7.判断题会议的主题决定了会议的目标。（）

8.判断题会议策划为会议提供指南和纲领。（）

9.判断题身体语言是在接受他人信息方面仅次于口头语言。（）

10.多项选择题会议策划的构成要素包括（）

A.策划方案
B.策划者
C.策划时间
D.策划地点