多项选择题智能柜员机出现故障应如何处理()?

A.查看网络通讯是否有信号、查看通讯卡是否欠费停机;
B.查看银行卡是否未发卡成功,并吞卡;
C.查看银行卡是否放置错误;
D.查看设备是否硬件故障;
E.初步判断故障原因后联系设备维保厂家及零售银行部;


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1.多项选择题智能柜员机办理的业务种类有哪些()?

A.办理银行卡、手机银行、短信通知;
B.购买理财产品;
C.修改银行卡密码;
D.购买理财产品首次风险评估;

2.多项选择题智能柜员机发卡业务审核要素有哪些()?

A.持卡人身份证信息是否与电子申请信息一致;
B.持卡人现场照片、身份证照片、联网核查照片是否一致;
C.预留手机号码是否本人使用;
D.持卡人是否确认签字;

3.多项选择题目前银行电费缴费渠道为()。

A.柜面
B.批量代扣
C.网上银行缴费
D.ATM缴费

4.多项选择题银行柜面缴纳电费和水费可以用()方式。

A.现金
B.支票
C.佛泉卡
D.豫如意卡
E.存折

5.多项选择题第三方支付平台具有()功能。

A.支付功能
B.协调收付款和商品流转
C.担保功能
D.送货功能

6.多项选择题客户经理进行现场回访应重点关注()。

A.商户是否存在搬迁、倒闭、停业现象
B.POS机具是否丢失
C.商户签购单是否没有客户签名或为同一人签名
D.查阅商户店内存货(商品价值)和销售记录,判断是否能支持商户较大金额刷卡

7.多项选择题下列那些属于收单机构违规行为:()。

A.收单机构将优惠商户终端机具移做他用
B.未在联网通用商户信息注册公共服务系统登记优惠商户信息
C.收单机构注册商户信息出现虚假、严重误导性陈述或者重大遗漏等情况
D.商户违规使用移动POS及电话终端

8.多项选择题保证POS操作的安全措施正确的有()。

A.不得随意向他人泄漏个人操作密码
B.当收银员暂时离开POS时,为保证用户安全可以锁定键盘
C.收银员交接换班时,注意打印对帐报表,对帐完毕并签退
D.将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上,以便顾客拿取
E.将特约商户留存的POS消费凭证及时扔进废纸篓中

9.多项选择题以下哪几点属于特约商户的操作人员未按要求使用POS或未遵守操作规范,会带来风险:()。

A.为认真检查所受理银行卡是否真实有效
B.交易时使用了密码就无需核对签名
C.错误使用POS的功能
D.受理银行卡时金额输入错误

10.多项选择题在以下哪些情况下,商户将面临损失?()

A.交易签购单上无持卡人签名的交易
B.交易签购单上的签名与卡背签名栏的签名明显不符的交易
C.受理过期卡的交易
D.受理已被打孔、剪角或损毁的废卡的交易