保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将（），不得规避电话销售系统向投保...

多项选择题保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将（），不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。

A.电话销售过程全程录音
B.电话通话过程全程录音
C.备份存档
D.存档被查

1.填空题保险公司、保险中介机构销售本办法规定的投保人为（）的保险产品时，必须实施保险销售行为可回溯管理。（）保险产品除外。

2.多项选择题《保险销售行为可回溯管理暂行办法》所称保险销售行为可回溯，是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现（）。

A.客户身份可识别
B.销售行为可回放
C.重要信息可查询
D.问题责任可确认

3.多项选择题执业证书应当包括持有人的下列内容（）。

A.姓名
B.性别
C.身份证件号码
D.照片

4.多项选择题保险公司、保险代理机构应当规范保险销售从业人员的销售行为，严禁保险销售从业人员在保险销售活动中有下列行为：（）。

A.欺骗投保人、被保险人或者受益人
B.隐瞒与保险合同有关的重要情况
C.阻碍投保人履行如实告知义务，或者诱导其不履行如实告知义务
D.委托未取得合法资格的机构或者个人从事保险销售

5.填空题伪造、变造、转让或者租借资格证书、执业证书的，由中国银保监会给予警告，并处违法所得（）的罚款，但最高不超过（）元，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。

6.填空题保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为的，应当（）。保险代理机构及其保险销售从业人员拒不改正的，保险公司应当（），并向（）报告。

7.多项选择题保险公司、保险代理机构不得发布有关保险销售从业人员（）误导性广告，不得购买保险产品以作为发放执业证书的条件。

A.收入
B.其他利益的
C.购买保险产品
D.承诺销售业绩

8.多项选择题保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训，使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括（）。

A.业务知识
B.法律知识
C.职业道德
D.销售技能

9.多项选择题有下列情形之一的，保险公司、保险代理机构应当在规定期限内收回执业证书，并在信息系统中注销执业登记。（）

A.保险销售从业人员离职的
B.保险销售从业人员的资格证书被注销的
C.保险销售从业人员因其他原因终止执业的
D.保险公司、保险代理机构停业、解散或者因其他原因无法继续经营的

10.多项选择题保险公司、保险代理机构不得向下列人员发放执业证书（）。

A.未持有资格证书的人员
B.未在信息系统中办理执业登记的人员
C.已经由其他机构办理执业登记的人员
D.其他