最新试题
安抚客户时,要从客户的角度出发,同情和理解客户,下面做法错误的是()。
题型:单项选择题
客户情绪属于刚强型的应对办法是()。
题型:单项选择题
在五笔字型的拆分原则中,“能散不连”是指一个单体结构能按散的关系拆分就不按连的关系拆分。
题型:判断题
对于客户挽留的注意事项,以下说法错误的是()。
题型:单项选择题
通话中出现口误或疏漏时规范用语以下不正确的是:“()”。
题型:单项选择题
客户情绪属于好斗型的应对办法是()。
题型:单项选择题
“某公司的产品外观、色彩非常符合目标客户定位,赢得客户的喜爱。”从客户满意的纵向层面来看,以上内容说明该公司的客户在哪一方面感到满意?()
题型:单项选择题
遇到客户表示感谢时,规范用语不正确的是()。
题型:单项选择题
由于有省略了前3个字根之后的字根判定或交叉识别代码,所以使用三级简码的输入方法可明显提高录入速度。
题型:判断题
以下用词属于表现责任感的是()。
题型:单项选择题