所谓“公关人员应有企业家的头脑”，是指公关人员在基本素质方面应该具备有（）。

单项选择题所谓“公关人员应有企业家的头脑”，是指公关人员在基本素质方面应该具备有（）。

A.聪颖的智慧
B.良好的性格
C.丰富的经验
D.较高的学历

1.单项选择题政党公关活动上要依靠（）。

A.全体党员
B.领袖人物
C.党外人士
D.专业公关人员

2.单项选择题公共关系的互利互惠原则的互利是（）。

A.既讲利己，又讲利他
B.利己主义
C.利他主义
D.利益的平均分配

3.单项选择题公共关系工作中，有时候不免把一些不利于组织声誉的“丑闻”披露出来，尽管这样做会使组织暂时受损，但从长远看，这样做是值得的，因为它符合公共关系中的（）。

A.诚实守信原则
B.互惠互利原则
C.全员PR原则
D.艺术性原则

4.单项选择题企业危机出现后，危机工作人员立即展开对危机的原因、范围和后果的全面调查，这称作（）。

A.辨识危机
B.控制危机
C.处理危机
D.危机调查

5.单项选择题某些导致日后企业危机爆发的因素已经悄悄产生，并迅速扩展，这一阶段被称为（）。

A.潜伏期
B.爆发期
C.后遗症期
D.解决期

6.单项选择题一旦认清某种危机后，危机处理人员必须首先遏制危机扩大，同时隔绝危机，使其不影响其他事物，这叫作（）。

A.辨识危机
B.控制危机
C.危机调查
D.处理危机

7.单项选择题企业内部发生丑闻而使企业形象受到严重损害的危机是（）

A.人事危机
B.形象危机
C.政策危机
D.商誉危机

8.单项选择题危机存在于每个组织、存在于组织活动的每时每刻。这说明危机具有（）。

A.普遍性
B.隐蔽性
C.突发性
D.连锁性

9.单项选择题企业公共关系工作最复杂的职能是（）。

A.塑造企业组织形象
B.提高企业的信誉
C.树立企业产品信誉
D.争取理解、达成谅解

10.单项选择题组织的形象成功与否，取决于（）的评价。

A.公众
B.组织
C.领导
D.决策层