保险企业的社会责任由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任构成。保险企业履行的经济责任包括（）①赚取利润；②依法经营；③尽可能高效率地使用资源生产社会需要的保险产品与服务；④以消费者愿意支付的价格销售保险产品。

保险理赔人员要想胜任工作，必须具备以下专业素质（）①熟悉保险条款和有关业务规定；②掌握相关法律法规；③具备基本的经济学知识；④具备基本的心理学知识。

保险监管人员除了应该遵守公务员的基本行为规范之外，还应该遵守以下特殊的行为规范（）①勤勉敬业；②披露保险机构的商业秘密信息；③接受监督；④在监管活动中不能通风报信。

中国保监会下发的《人身保险销售误导行为认定指引》对寿险公司的销售误导行为作了具体明确的认定，各寿险公司作出以下风险提示工作可以被认定为进行了公司内部的销售误导综合治理（）①保险合同由受益人亲笔签名确定；②投保提示书由投保人亲笔签名确定；③新型保险产品的风险提示语句由投保人亲笔抄录；④在保险销售网站、网点或所属代理网点张贴《人身保险投保提示书基准内容》。

保险讲师的言谈举止对受训人员的从业能力具有重要影响。以下关于保险讲师的职业道德的认识正确的有（）①保险讲师应该为人师表；②保险讲师应该团结协作；③保险培训人员职业道德具有沟通功能；④保险培训人员职业道德具有辩护功能。

西方企业伦理思想对各国保险管理人员职业道德有巨大影响。西方企业伦理思想的具体内容包括（）①人本思想；②冒险精神；③道德关心；④勤奋工作。

保险公司管理人员职责众多，归纳起来包括以下方面（）①完成既定管理目标；②增强组织实力；③承担一部分下属的责任；④实现自身价值。

以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中，正确的理解有（）①维护保险公司利益；②维护保险合同双方当事人的利益；③平等对待每一位保户的理赔利益；④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。

保险管理人员在从事本职工作时，应该自觉遵守的基本行为规范是（）①专业胜任；②勤勉尽责；③尊重下属；④文明、公正执法。

职业诚信是保险管理人员最重要的职业道德，而保险管理人员是维护保险行业诚信的支柱。所以，保险管理人员的诚实守信应该包括以下内容（）①对国家诚信；②对社会诚信；③对公司诚信；④对自我诚信。