保险讲师的言谈举止对受训人员的从业能力具有重要影响。以下关于保险讲师的职业道德的认识正确的有()
①保险讲师应该为人师表;
②保险讲师应该团结协作;
③保险培训人员职业道德具有沟通功能;
④保险培训人员职业道德具有辩护功能。
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
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我国精算师职业道德守则规定,精算师应当遵守诚实、公正的原则,具体包括()
①不得利用专业技术,为服务对象从第三方获取非法的或不正当的收入;
②可以利用专业技术,为服务对象从第三方获取正当收入;
③当知道其专业服务可能违背法律或被用于误导第三方时,应该拒绝提供该项精算服务;
④当知道其专业服务可能违背法律或被用于误导第三方时,出于按劳取酬考虑,可以提供该项精算服务。
A.①②
B.①③
C.③④
D.②④
《北美精算学会职业行为准则》规定,精算师在提供职业报告时()
①应当注明使用报告的委托人;
②不需要向委托人汇报获得的直接或间接收入;
③应当向委托人全面及时地汇报获得的直接或间接收入;
④应当注明服务范围。
A.①②④
B.①②
C.①③④
D.②④
《保险公估从业人员职业道德指引》规定,公估人员应在执业活动中保持独立性具体体现为()
①不因自身利益而影响公估结论;
②不屈从外界压力;
③不接受投保人的委托为其提供保险业务的公估事项;
④不受外界干扰和影响。
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
保险理赔人员要想胜任工作,必须具备以下专业素质()
①熟悉保险条款和有关业务规定;
②掌握相关法律法规;
③具备基本的经济学知识;
④具备基本的心理学知识。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中,正确的理解有()
①维护保险公司利益;
②维护保险合同双方当事人的利益;
③平等对待每一位保户的理赔利益;
④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保险理赔人员在工作中应该遵循下列“基本行为规范”()
①专业胜任;
②诚实守信;
③及时准确;
④高效务实。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保险理赔人员在保险经营中处于重要地位,对保险理赔人员职业道德的总体要求是()
①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付;
②不滥赔、不惜赔、不错赔;
③严格按程序办事;
④完善理赔工作程序。
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②
专业胜任是保险核保人员应该遵守的基本行为规范之一。保险核保人员的专业胜任包括()
①较高的专业技能;
②获得相应的资格证书;
③较强的判断力和直觉;
④良好的沟通技巧。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
审慎选择风险是保险核保人员职业道德要求之一。该要求明确规定,不管是决策核保人,还是业务核保人,在核保过程中都应该做到()
①当投保人与自己有较强的利益关系时应主动回避;
②分析投保人填写的风险申报表的内容;
③现场勘查;
④避免片面追求规模的短期行为。
A.①②
B.②③
C.③④
D.①②③④
核保的本质就是对可保风险的判断与选择,是承保条件与风险状况适应或匹配的过程。对保险核保人员职业道德的总体要求是()
①遵守基本的从业规范;
②客观公正地评价风险;
③关注公司的长期经营目标;
④与客户保持良好关系。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
最新试题
保险行业协会的道德功能是指保险行业协会能够对其成员和从业人员的道德产生功效或影响的能力,换言之,保险行业协会的基本道德功能是自律。这种自律功能表现为()①制定从业人员道德和行为准则;②组织签订自律公约;③对违规人员与组织做出适当惩戒;④必要时提请保监会对违规人员与组织进行行政处罚。
自律在保险行业协会的五项基本职责中处于核心地位。保险行业协会的自律职责包括()①对违反协会章程损害行业形象的会员进行行政处罚;②制定行业指导性条款;③积极推进行业信用体系建设;④探索保险兼业代理机构的行业自律管理方式。
保险企业偿付能力监管是当今保险监管的重点,对保险企业偿付能力进行监管就是要监控()①保险公司财务状况;②保险公司投资情况;③寿险公司责任准备金的提取情况;④产险公司责任准备金的提取情况。
勤勉尽责要求保险管理人员在从事本职工作时做到()①以客户利益至上;②为公司创造价值;③时刻以公司利益为重;④时刻以客户利益为重。
职业诚信是保险管理人员最重要的职业道德,而保险管理人员是维护保险行业诚信的支柱。所以,保险管理人员的诚实守信应该包括以下内容()①对国家诚信;②对社会诚信;③对公司诚信;④对自我诚信。
中国保监会严格规定,人寿保险公司及其代理机构以及具体办理保险销售业务的人员在从事人身保险业务活动时,不得存在以下销售误导行为()①用保险产品的分红率与银行存款利率进行比较;②设法让投保人购买本公司新产品而终止原来已有的保险合同;③告诉投保人应对回访话术;④不承诺保险产品的收益。
以下各种行为中,符合保险管理人员基本行为规范的是()①某保险公司人力资源部总经理积极参加行业资格认证考试,取得相应的资格证书;②某保险公司要求管理人员遵守诚实守信原则,保证对外披露信息的真实性、全面性、及时性和稳定性;③某保险公司个人业务部总经理努力提高公司的运营效率和经营业绩;④某保险公司教育培训部经理张某拒绝“媚下”,尊重下属的情绪。
保险公司管理人员职责众多,归纳起来包括以下方面()①完成既定管理目标;②增强组织实力;③承担一部分下属的责任;④实现自身价值。
对于偿付能力不足的保险公司,保监会增强其偿付能力的措施包括()①责令办理再保险;②限制业务范围;③限制向客户分红;④限制商业性广告。
保险管理人员在从事本职工作时,应该自觉遵守的基本行为规范是()①专业胜任;②勤勉尽责;③尊重下属;④文明、公正执法。