《北美精算学会职业行为准则》规定,精算师在提供职业报告时()
①应当注明使用报告的委托人;
②不需要向委托人汇报获得的直接或间接收入;
③应当向委托人全面及时地汇报获得的直接或间接收入;
④应当注明服务范围。
A.①②④
B.①②
C.①③④
D.②④
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《保险公估从业人员职业道德指引》规定,公估人员应在执业活动中保持独立性具体体现为()
①不因自身利益而影响公估结论;
②不屈从外界压力;
③不接受投保人的委托为其提供保险业务的公估事项;
④不受外界干扰和影响。
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
保险理赔人员要想胜任工作,必须具备以下专业素质()
①熟悉保险条款和有关业务规定;
②掌握相关法律法规;
③具备基本的经济学知识;
④具备基本的心理学知识。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
以下关于保险理赔人员的“公平公正”行为规范的理解中,正确的理解有()
①维护保险公司利益;
②维护保险合同双方当事人的利益;
③平等对待每一位保户的理赔利益;
④严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定来决定理赔。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保险理赔人员在工作中应该遵循下列“基本行为规范”()
①专业胜任;
②诚实守信;
③及时准确;
④高效务实。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保险理赔人员在保险经营中处于重要地位,对保险理赔人员职业道德的总体要求是()
①及时、快速、准确地对被保险人作出赔付;
②不滥赔、不惜赔、不错赔;
③严格按程序办事;
④完善理赔工作程序。
A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.①②
专业胜任是保险核保人员应该遵守的基本行为规范之一。保险核保人员的专业胜任包括()
①较高的专业技能;
②获得相应的资格证书;
③较强的判断力和直觉;
④良好的沟通技巧。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
审慎选择风险是保险核保人员职业道德要求之一。该要求明确规定,不管是决策核保人,还是业务核保人,在核保过程中都应该做到()
①当投保人与自己有较强的利益关系时应主动回避;
②分析投保人填写的风险申报表的内容;
③现场勘查;
④避免片面追求规模的短期行为。
A.①②
B.②③
C.③④
D.①②③④
核保的本质就是对可保风险的判断与选择,是承保条件与风险状况适应或匹配的过程。对保险核保人员职业道德的总体要求是()
①遵守基本的从业规范;
②客观公正地评价风险;
③关注公司的长期经营目标;
④与客户保持良好关系。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
保险专业技术人员是保险行业所独有的,对行业发展至关重要的,具有排他性的专业人员。下列属于保险专业技术人员的有()
①保险核保人员;
②保险理赔人员;
③保险公估人员;
④保险精算人员。
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
注意交往中的细节是保险从业人员良好交往礼仪的表现,详细地说就是要注意()
①拜访客户要提前预约或通知;
②不宜经常打电话给客户;
③尽量致电对方;
④通话时间不宜过长。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
最新试题
保险管理人员在从事本职工作时,应该自觉遵守的基本行为规范是()①专业胜任;②勤勉尽责;③尊重下属;④文明、公正执法。
管理是指管理者为了实现各项经济活动的合理化和取得最佳经济效益而进行的计划、组织、指挥、协调和控制。保险公司管理人员拥有的权利包括()①对公司的决策拥有发言权;②可以控制公司部分资源;③可以指挥他人活动;④享有特殊的待遇。
以下各种行为中,符合保险管理人员基本行为规范的是()①某保险公司人力资源部总经理积极参加行业资格认证考试,取得相应的资格证书;②某保险公司要求管理人员遵守诚实守信原则,保证对外披露信息的真实性、全面性、及时性和稳定性;③某保险公司个人业务部总经理努力提高公司的运营效率和经营业绩;④某保险公司教育培训部经理张某拒绝“媚下”,尊重下属的情绪。
西方企业伦理思想对各国保险管理人员职业道德有巨大影响。西方企业伦理思想的具体内容包括()①人本思想;②冒险精神;③道德关心;④勤奋工作。
《保险公估从业人员职业道德指引》规定,公估人员应在执业活动中保持独立性具体体现为()①不因自身利益而影响公估结论;②不屈从外界压力;③不接受投保人的委托为其提供保险业务的公估事项;④不受外界干扰和影响。
中国保监会下发的《人身保险销售误导行为认定指引》对寿险公司的销售误导行为作了具体明确的认定,各寿险公司作出以下风险提示工作可以被认定为进行了公司内部的销售误导综合治理()①保险合同由受益人亲笔签名确定;②投保提示书由投保人亲笔签名确定;③新型保险产品的风险提示语句由投保人亲笔抄录;④在保险销售网站、网点或所属代理网点张贴《人身保险投保提示书基准内容》。
相比其他从业人员,保险管理人员的行为更具有道德风险,这是因为()①国家监管模式缺乏灵敏性;②保险公司管理人员有权处置公司巨额资产;③管理人员无法对一旦出现的严重后果承担相应的责任;④保险管理具有复杂性与隐秘性。
保险企业偿付能力监管是当今保险监管的重点,对保险企业偿付能力进行监管就是要监控()①保险公司财务状况;②保险公司投资情况;③寿险公司责任准备金的提取情况;④产险公司责任准备金的提取情况。
人身保险销售误导行为复杂多样,对其进行认定存在一定困难。对于不能按照《人身保险销售误导行为认定指引》明确认定的行为,可以采取以下方式()①根据物证认定;②根据书证认定;③根据调查笔录认定;④根据现场检查确认书认定。
保险监管人员对保险业组织的监管包括()①保险公司在境外设立子公司;②保险代理机构分支公司停业;③保险公司破产;④保险经纪机构合并。