多项选择题质量是一组固有特性满足要求的程度，关于“固有特性”，正确的有（）。
A.固有特性是永久的特性
B.固有特性是可区分的特征
C.固有特性与赋予特性是相对的
D.一个产品的固有特性不可能是另一个产品的赋予特性
E.固有特性主要是指产品功能特性
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1.多项选择题GB/T19001—2000标准出现“形成文件的程序”之处，即涵盖了以下（）方面的要求。
A.建立该程序
B.将该程序形成文件
C.实施该程序
D.保持该程序
E.改进该程序
2.多项选择题下列程序文件中，（）不是GB/T19001—2000标准要求必须编制的。
A.内部审核程序
B.管理评审程序
C.采购控制程序
D.不合格品控制程序
3.多项选择题2000版ISO9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但（）的理解是错误的。
A.质量管理体系文件的数量肯定减少了
B.质量管理体系未必要形成文件
C.企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性
D.2000版ISO9000族标准的通用性更强了
4.多项选择题关于质量记录，说法正确的是（）。
A.不是文件
B.通常无须控制版本
C.记录的作用是阐明结果、提供证据
D.记录不能用作追溯的场合
5.多项选择题“文件”是指“信息及其承载媒体”。根据定义，文件可包括（）。
A.质量手册
B.质量管理体系
C.程序
D.记录
6.多项选择题对某组织而言，（）的说法是正确的。
A.质量管理体系是客观存在的
B.质量管理体系是惟一的
C.质量手册是惟一的
D.形成文件的程序只有一个
7.多项选择题GB/T19001一2000标准允许删减的条件包括（）。
A.删减需征得顾客的同意
B.删减的内容限于标准中那些组织认为不适用的要求
C.删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力
D.删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的责任
8.多项选择题WTO/TBT协议规定，当各成员在制定技术订规和合格评定程序时，遇到（）种情况必须向其他成员通报。
A.对其他成员贸易有重大影响
B.与其他成员的国家标准不一致
C.相应的国际标准不存在
D.与相应的国际标准不一致
9.多项选择题信息传递过程大体由（）环节组成。
A.信息分析
B.信道
C.信源
D.信息利用
E.信宿
10.多项选择题如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（）阶段。
A.质量检验
B.质量保证
C.质量策划
D.全面质量管理
E.统计质量控制
