物流客户服务战略的根本思想在于物流活动要以客户为中心，全方位为客户服务，尊重、维护并提升客户的利益。
制定配送计划；货物的送达作业；应急处理；降低配送成本；与顾客有效的沟通；
最新试题
电子商务下物流客户服务的内容
电子商务企业的物流模式
现代物流是电子商务发展的基础
客户关系管理的功能：（）、（）、（）
电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术及管理水平的提高
电子商务使物流的服务空间有了更大的拓展
协调人员绩效考核内容：（）、（）、（）
物流是电子商务的重要组成部分
物流客户投诉的受理有什么好处？
客户关系管理的实施
