A.98％，95％，90％
B.90％，85％，80％
C.85％，80％，75％
D.80％，75％，70％
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A.宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规
B.协调客户与政府的关系
C.将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户
D.客户报修、投诉后的回访
A.业主
B.最终用户
C.委托单位
D.政府部门
A.房地产行政主管部门
B.政府价格主管部门
C.业主委员会
D.居民委员会
A.成本法
B.市场法
C.定额法
D.比例法
A.竣工验收资料
B.日常物业管理工作总结
C.物业使用说明文件
D.物业质量保修文件
A.行政处分
B.行政处罚
C.追究民事责任
D.追究刑事责任
A.甲级
B.乙级
C.丙级
D.丁级
A.区分所有权
B.共有产权
C.不同产权
D.独立产权
A.权责分明原则。是指物业管理相关各方即业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业等的权利与责任应当非常明确。
B.依法行事原则，是指在物业管理活动中要以相关的法律、法规和签订的《物业服务合同》或《前期物业服务合同》为依据。
C.业主主导原则，是指在物业管理活动中，业主永远是对的。
D.服务第一原则.是指物业管理的根本任务是服务，应寓管理于服务中。
A.低档商品
B.替代商品
C.高档商品
D.互补商品
最新试题
《物业管理条例》规定：业主是指房屋和土地的所有权人和使用权人。
《物业管理条例》规定：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的侵权责任。
《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定：小区内已经搭建的违法建筑的形态、搭建人、搭建时间等事项未能（）的，给予小区经理记2分。
《物权法》所称的物权，是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他的权利，包括使用权、用益物权和担保物权。
对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定：小区内已经搭建的违法建筑的形态、搭建人、搭建时间等事项未能记录在册的，给予小区经理记2分。
《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定：对于巡查不到位、制止不果断、报告不及时的物业管理企业，区县房管部门应依据相关规定予以通报批评或则行政处罚。
考核的程序内容包括确定考核周期，一般以6个月为周期比较合适。
《物业管理条例》规定：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，可以向业主收取手续费。
《物业管理条例》规定：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
《物业管理条例》规定：业主在物业管理活中，应当履行按照国家有关规定交纳专项维修资金的义务。