声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情...

判断题声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南。（）

1.判断题资产投资组合中存在高风险、低收益的金融产品是从微观层面上进行战略风险识别的。（）

2.判断题商业银行可以把核心业务集中在少数客户和产业上。（）

3.判断题大型商业银行普遍擅长零售业务，有能力将更多资源和技术持续投入到大规模零售业务系统中。（）

4.判断题有效的战略风险管理应当定期采取从下至上的方式，全面评估商业银行的愿景、短期目的以及长期目标，制定切实可行的实施方案。（）

5.判断题商业银行声誉风险管理政策中，不必进行定期的内部审计和现场检查。（）

6.判断题战略风险虽然被认为是一项长期性的战略投资，但实施效果很快就会实现。（）

7.多项选择题下列关于战略风险的细化，说法正确的有（）。

A.产品成本增加属于产业风险
B.提供电子银行服务属于竞争对手风险
C.根据客户需求的改变而创造需求属于客户风险
D.产品研发失败属于项目风险
E.收益下降属于品牌风险

8.多项选择题商业银行引发声誉风险的不利反应包括（）。

A.客户的不满
B.出现挤兑现象
C.引发公共抗议活动
D.出现流动性危机
E.给商业银行创造新的价值

9.多项选择题在战略风险评估中，应当首先由商业银行内部具有丰富经验的专家负责审核一些技术性较强的假设条件，这些假设可以有（）。

A.整体经济指标
B.利率变化及预期
C.公司治理结构
D.信用风险参数
E.公司的整体战略

10.多项选择题声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括()。

A.制定战略性的危机沟通机制
B.提高解决问题的能力
C.危机现场处理
D.提高发言人的沟通能力
E.模拟训练和演习