单项选择题用高压将清洁剂溶液喷射到地毯中,在高压冲击和清洁剂的双重作用下,使污垢与纤维分离,同时用强力吸嘴将溶液及污物从地毯中吸除的清洁方法叫()。
A.干泡法
B.喷吸法
C.干粉除污法
D.喷射法
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1.单项选择题一般只用于清洁化纤地毯的方法是()。
A.干泡擦洗法
B.喷吸法
C.喷射法
D.干泡除污法
2.单项选择题通常铺设在出入口、服务员通道、楼梯灯场所的地面材料是()。
A.大理石
B.水磨石
C.混凝土
D.瓷砖
3.单项选择题以纸为基材,用高分子乳液涂布面层,经压花等工序制成的墙纸是()。
A.纸基织物墙纸
B.纸基深塑墙纸
C.聚氯乙烯塑料墙纸
D.化纤装饰墙纸
4.单项选择题清洁地毯上果汁、铁锈、血液等污迹时,可以用()毫升的地毯清洁剂加一匙白醋,溶在120毫升水里,然后用抹布除迹。
A.10
B.20
C.30
D.40
5.单项选择题色彩丰富多样,易与家具等的色彩搭配,使得整体协调的是()墙面。
A.木质
B.大理石
C.涂料
D.油漆
6.单项选择题只能用干布进行清洁的墙面是()。
A.涂料墙面
B.油漆墙面
C.木质墙面
D.墙纸
7.单项选择题可用醋、面粉进行调和来擦拭的金属制品是()。
A.铝制品
B.锡制品
C.金银制品
D.铜制品
8.单项选择题磨砂玻璃或花纹玻璃在清洁保养时只能用柔软的干抹布擦拭,如果有油污可以用()擦拭即可。
A.牙膏
B.酒精
C.去污膏
D.报纸
9.单项选择题()型的客人对自然风光名胜古迹最感兴趣,他们一般早出晚归,所以客房要做好早晚服务工作。
A.观光
B.公务
C.会议
D.D.商务
10.单项选择题客人向服务员反映放在房内的一条金项链不见了,此时服务员错误的做法是()。
A.立即报告保安部门
B.立即进房间帮其查找
C.保护好现场
D.询问项链丢失前的有关情况
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饭店客房组织机构中,楼层岗位下设的服务人员有服务员、清洁员和()。
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饭店组织机构主要是根据饭店的()特点设置的。
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为宾客提供(),是搞好饭店的关键。
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饭店对于社会经济和文化的发展起到了一定的()作用。
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尽早获得会议消息,争取接待会议团体的工作能使饭店提高知名度和()。
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三星级饭店客房要()更换床上用品和卫生间用品。
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我国各饭店客房部因()的不同,所以它们的任务也不相同。
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房间类型的变更就是发生了客房()的变化。
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饭店之间用相互推荐的方法接受客人的预订,这种方法是()。
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