多项选择题以下关于单人间的说法正确的是()。

A.单人间适于从事商务旅游的单身客人住用
B.单人间是酒店中最小的客房
C.酒店常常把面积较小或位置偏僻的房间作为单人房
D.单人间有无浴室单人间、带沐浴单人间和带浴室单人间之分


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1.多项选择题客房的卫生间做到的“四无”包括()。

A.无水迹
B.无皂迹
C.无发迹
D.无灰尘

2.多项选择题消费者在住店过程中要求清洁,具体体现为()。

A.酒店食品清洁卫生,操作间清洁卫生
B.环境整洁
C.舒适、安静的环境和条件
D.无虫鼠等

3.多项选择题消费者选择、衡量酒店的最基本要求有()。

A.清洁
B.舒适
C.方便
D.安全

4.多项选择题以下属于酒店客房打理工具体工作内容的有()。

A.负责酒店花岗岩地面的打蜡
B.补充楼层用品
C.负责酒店公共区域大型吊灯的清洁
D.负责酒店的灭虫除害工作

5.多项选择题对于公共区域清洁工的任职条件,以下描述中正确的有()。

A.略懂外语
B.熟悉酒店的服务设施和服务项目
C.掌握有关公共区域清洁保养的知识和技能
D.具有初中以上学历或同等文化程度

6.多项选择题在酒店客房部各岗位中,要求具备一定外语表达对话能力的岗位有()

A.客房部经理
B.客房服务中心主管
C.客房中心联络员
D.楼层主管

7.多项选择题对于酒店客房部各岗位,最好是男性担任的有()。

A.夜班领班
B.楼层勤杂工
C.打理工
D.公共区域清洁工

8.多项选择题酒店公共区域主管的管理对象有()。

A.酒店公共区域清洁工
B.楼层勤杂工
C.客房服务员
D.公共区域夜班领班

9.多项选择题以下描述中符合楼层勤杂工任职条件的有()。

A.男性,身体强壮
B.具有初中以上文化程度
C.能吃苦耐劳,工作认真,责任心强
D.熟悉客房楼层工作,能从事客房清扫整理和一般的对客服务工作

10.多项选择题对于酒店客房部楼层主管这一岗位的任职条件,以下描述中下确的是()。

A.具有很强的质量意识,能严格把好质量关
B.乐观开朗,善于处理人际关系
C.具有初中以上学历或同等文化程度
D.精通客房清洁保养和对客服务工作