维修中心移动终端维修服务中，移动电话主机自售出之日起7日内，出现“三包法“所...

单项选择题维修中心移动终端维修服务中，移动电话主机自售出之日起7日内，出现“三包法“所列性能故障的，应在（）为用户换机。

A.≤1小时
B.≤4小时
C.≤5小时
D.≤1天

1.单项选择题维修中心移动终端维修服务中，为客户提供软件升级、通讯录导入/导出、手机清洗与美容等服务的业务办理时长是（）

A.≤1小时
B.≤4小时
C.≤5小时
D.≤1天

2.单项选择题点对点短信接收和发送延迟时间（）

A.≤10分钟
B.≤1分钟
C.≤5分钟
D.≤3分钟

3.单项选择题11888服务的充值成功率指客户充值成功的次数除以客户拔打电话办理的次数，充值成功率（）

A.≥98%
B.≥90%
C.≥99%
D.≥95%

4.单项选择题114/118114服务信息查询准确率（）

A．≥98%
B．≥95%
C．≥90%
D．≥99%

5.多项选择题“三访”指的是（）。

A、适时电话回访；
B、祝福短信约访；
C、及时接待来访；
D、预约客户走访

6.多项选择题云计算服务具备以下哪些特征（）

A.基于虚拟化技术快速部署资源或获得服务；
B.实现静态的、不可伸缩的扩展；
C.按需求提供资源、按使用量付费；
D.用户参与要经过严格的审核。

7.多项选择题中国电信在物联网领域的角色定位是（）

A.物联网重点行业应用的集成者；
B.物联网通信管道的提供者；
C.物联网感知设备的提供者；
D.物联网能力平台的运营者。

8.多项选择题招投标活动中，评标打分标准有以下哪几种（）

A.有综合评估法
B.最低投标价法
C.合理标价法
D.最低评标价法

9.多项选择题招投标活动中，投标书编制，包含以下哪几部分？（）

A、资质部分
B、商务部分
C、技术部分
D、资源部分。

10.单项选择题下列关于MotoXT800的描述错误的是（）

A.支持文档扫描、在线翻译
B.采用4.3英寸超大屏幕
C.支持高清视频摄录及播放
D.双网双待智能3G手机，可实现全球无缝漫游。