仪表端庄是职业人士的基本素质，下列做法符合仪表端庄的是（）。

单项选择题仪表端庄是职业人士的基本素质，下列做法符合仪表端庄的是（）。

A、穿睡衣睡裤上岗
B、女式长袜有破洞
C、男服务员留胡子
D、穿西装制服者配衬衣领带

1.单项选择题会客中的开场白，交谈的序幕是（）。

A、寒暄
B、握手
C、致谢
D、道别

2.单项选择题判断过程中，正常情况下，视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的（）。

A、10%-20%
B、20%-30%
C、30%-60%
D、60%-100%

3.单项选择题遵循（），即对顾客无益的交易也必然有损于营销员，营销人员所作的一切必须有利于他的顾客，必须要对顾客负责。

A、互惠原则
B、信用原则
C、平等原则
D、相容原则

4.多项选择题以下属于日本人的谈判风格的是（）。

A.非常注意地位同等
B.在贸易活动中常有送礼的礼节
C.当着送礼人的面打开礼物
D.除此来访的客人一定要带上礼物

5.多项选择题以下属于俄国人的谈判风格的是（）。

A、爱喝酒、爱吸烟、爱跳舞和爱运动
B、办事拖拉，做事断断续续，效率特别低
C、不容易改变自己的看法
D、不懂得如何在交易中以少换多，压降价格

6.多项选择题以下属于英国人的谈判风格的是（）。

A、事先准备往往很差
B、除了说英语以外不会讲其他语言
C、等级观念是非常严格而深厚的
D、避免政治色彩较浓的问题

7.多项选择题以下属于法国人的谈判风格的是（）。

A、逐个议题磋商
B、时间观念不是很强
C、喜欢用法语来谈判
D、着重于依赖自己的力量，依靠自己的资金来从事经营

8.多项选择题以下属于德国人的谈判风格的是（）。

A、外露直爽，能直接地向对方表露出真挚、热忱的情绪
B、喜欢在晚上洽谈生意
C、崇敬合同，严守合同信用，对合同条文研究得比较仔细
D、不太热衷于采取让步的方式

9.多项选择题以下属于美国人的谈判风格的是（）。

A、外露直爽，能直接地向对方表露出真挚、热忱的情绪
B、办事比较干净利落，总是兴致勃勃地开始谈判，乐意以积极地态度来谋求自己的利益
C、赞赏那些精于讨价还价，为取得经济利益而施展手法的人
D、对“一揽子”交易感兴趣

10.多项选择题要保证谈判中我们的逻辑思维正确而不发生或少发生偏差，必须（）。

A、正确选择思维的方式
B、正确选择思维的目标
C、要制定思维的具体步骤
D、队思维进行动态控制