多项选择题企业的社会责任可概括为()。

A、保护消费者权益
B、保护社会的利益和发展
C、保护社会自然环境
D、与竞争者和谐相处


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1.多项选择题营销道德的基本原则是指与市场营销活动相适应的特殊道德要求,建立这些原则的基本出发点是()。

A、有利于促进他人利益从而实现营销人员的利益
B、有利于促进社会利益从而实现营销人员的利益
C、有利于促进企业利益从而实现营销人员的利益
D、有利于促进自己利益从而实现营销人员的利益

2.多项选择题在春秋季,女性在较为正式的洽谈活动场合中,着装应以()为佳。

A.西装
B.西装套裙
C.衬衫
D.贸易套装

3.多项选择题下列对宾主相见礼仪的描述正确的是()。

A、一般情况下,东道主应先行到达洽谈地点
B、主人应迎接在门口,应主动与客方成员握手
C、为了表示诚意,握手的时间越长越好
D、握手寒暄,相互问候后,主人应抢先落座表示诚意

4.多项选择题下列对谈判地点和座次的安排的描述正确的是()。

A、谈判的地点通常安排在会谈室或会客厅
B、谈判场所的布置要充分考虑到对方的文化背景和习惯禁忌
C、场所的布置不能冒犯对方的信仰和民俗
D、座次的基本讲究是以左为尊,左高右低

6.多项选择题从商务礼仪上来讲,交谈人应该明确在交谈中什么话当讲,什么话不当讲,下列行为应该避免的是()。

A.一言不发,从而使交谈变相冷场,导致不良的后果
B.在他人讲话的中途,突然出来插上一句,打断对方的话
C.使用语言不标准、不规范
D.喜欢跟别人争辩,喜欢强词夺理

7.多项选择题谈判礼仪中,女性首饰选择的原则有()。

A、以少为佳
B、色彩一致
C、质地相同
D、合乎惯例

8.多项选择题谈判中常见的用语主要有()。

A、礼节性的交际语言
B、专业性的交易语言
C、弹性语言
D、幽默语言

9.多项选择题寒暄是会客中的开场白,下列用语中的术语触景情型的是()。

A、在会议室前问“早上好,开会吗?”
B、在会议室前问“早上好,在忙什么呢?”
C、在食堂问“吃过了吗?”
D、在食堂问“好久不见,近来怎样?”

10.多项选择题在与欧美人士交际过程中应特别注意的是()。

A、欣赏物品,莫问价值
B、情同手足,莫问工资
C、敬老尊贤,莫问年龄
D、与人交友,莫问婚姻