在实际销售过程中80%的异议都应该用（）解决。

单项选择题在实际销售过程中80%的异议都应该用（）解决。

A、冷处理法
B、转化处理法
C、以优补劣法
D、转折处理法

1.单项选择题当顾客说“我下次再买吧”之类的话时，表明顾客在（）提出了异议。

A、商品质量方面
B、购买时间方面
C、需求方面
D、服务方面

2.单项选择题当顾客确实不需要或已经有了同类产品，在这种情况下营销员应（）。

A、立刻停止销售
B、继续劝说
C、再尝试一次
D、再接再厉

3.单项选择题当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表明顾客在（）方面产生了异议。

A、商品质量方面
B、价格方面
C、需求方面
D、服务方面

4.单项选择题在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。这种策略是（）。

A、吊筑高台策略
B、旁敲侧击策略
C、红脸白脸策略
D、以退为进策略

5.单项选择题在业务谈判中，谈判双方你让我一步、我让你一步，以平摊分歧的份量，共同向对方靠拢缩小谈判差距，最终达成协议。这种策略是（）。

A、吊筑高台策略
B、折中调和策略
C、红脸白脸策略
D、以退为进策略

6.单项选择题谈判的一方，在整体项目不好谈的情况下，将其项目分成若干块，分块议价，最终达成交易。这种策略是（）。

A、吊筑高台策略
B、化整为零策略
C、红脸白脸策略
D、以退为进策略

7.单项选择题买主在谈判中为了摸清对方的虚实，掌握对方的心理，通过不断地问来了解直接从卖方那儿不容易获得的诸如成本、价格等方面的尽可能多的资料，以便在谈判中做出正确的决策。这种策略是（）。

A、吊筑高台策略
B、投石问路策略
C、红脸白脸策略
D、以退为进策略

8.单项选择题谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊慌失措、犹豫不决，反应迟钝，以此来松懈对方的意志，达到后发制人的目的。这种策略是（）。

A、吊筑高台策略
B、大智若愚策略
C、红脸白脸策略
D、以退为进策略

9.单项选择题谈判中处于劣势的一方，运用让对方为谈判付出更大的代价的方法，从而变被动为主动，达到转劣势为优势的目的。这种策略是（）

A、吊筑高台策略
B、反客为主策略
C、红脸白脸策略
D、以退为进策略

10.单项选择题欲痛故纵策略是（）。

A、要给对方以希望
B、要给对方以礼节
C、要给对方以诱饵
D、要给对方以利益