下列属于提前回答顾客异议的优点是（）。

多项选择题下列属于提前回答顾客异议的优点是（）。

A、先发制人，避免纠正顾客
B、大事化小，小事化了
C、显示销售员重视顾客
D、使顾客感到销售员考虑考虑问题非常周到

1.多项选择题因价格方面的原因使顾客提出异议的情况在销售中是比较常见的，包括（）。

A、价格太高
B、讨价还价
C、价格过低
D、价格不一致

2.多项选择题各科的差异主要表现在（）。

A、商品的质量方面
B、价格方面
C、需求方面
D、服务方面

3.多项选择题常见的谈判策略包括（）。

A、折中调合策略
B、投石问路策略
C、旁敲侧击策略
D、化整为零策略

4.多项选择题下列关于让步策略的说法正确的事（）。

A、坚定的让步策略会给对方既强硬，又出手大方的强烈印象
B、一次性让步策略适用于洽谈对手缺乏毅力和耐性
C、坚定的让步策略适用于在洽谈中占有优势的一方
D、一次性让步策略可能导致买主期望值大大提高

5.多项选择题认定客户资格的方法是“MAN法则”。它认为销售对象成为合格的顾客，必须同时具备的条件包括（）。

A、具有商品购买能力
B、具有商品购买决定权
C、具有商品的需求
D、具有商品购买渠道

6.多项选择题商品的兴趣集中点主要有（）。

A、商品的使用价值
B、保健性
C、介绍产品给客户带来的利益
D、美观性

7.多项选择题FABE法则将介绍产品归结为（）等步骤。

A、介绍产品的特征
B、分析产品的优点
C、问题接近法
D、提出证据来说服客户，促成交易

8.多项选择题商品接近法适用于（）。

A、具有某些吸引力和突出的特点的商品
B、便于携带的商品
C、习惯性购买的商品
D、寻求多样化的产品

9.多项选择题接近顾客的方法包括（）。

A、具有某些吸引力和突出的特点和商品
B、便于携带的商品
C、习惯性购买的商品
D、寻求多样化的产品

10.多项选择题为了顺利达到拜访目的，需要拟定一个周密的拜访计划。拜访计划的内容必须具体，主要包括（）。

A、确定拜访顾客名单
B、选择拜访路线
C、安排拜访时间和地点
D、拜访目的和所要达到的目标