珠宝首饰店售前准备一般包括商业环境准备、（）准备、营业员（）准备三个方面。

用黄金、铂金制成的环镯叫作（）。

选购珠宝首饰主要从（）因素、（）因素和价值因素三方面去考虑。

（）期间的工作是珠宝首饰营业员每日营业程序中的最后一个环节。

首饰对肌体的损害程度与所佩戴部位皮肤的（）有关。

商业职业道德，从完整意义上说，包括了从事珠宝首饰（）活动和提供各种服务等活动的商业人员应遵守的职业道德。

顾客的（）是顾客购买珠宝首饰的根源。

钻石的特性是“（）”，肥皂中含有油脂成分，所以我们在清洗钻石时务必使用（）清洁剂清洗。

珠宝首饰陈列时间不宜过长，陈列应掌握少动多变的原则。（）是指一种珠宝首饰不论其销售如何都要经常更换，以给人生意兴隆的感觉。（）是指一种或一类珠宝首饰的陈列位置，要相对固定。

珠宝首饰陈列有两种形式：一种是供人观赏，专门展示样品的陈列，即（）陈列；另一种是产生购买欲望，出售珠宝首饰的陈列，即（）陈列。