商品命名用文字、图案表示出来就是（）。

（）是评价营销策划方案是否可行的一个重要标准。

（）指的是商标应该简洁、易读、易记，应具有简练清晰的视觉效果和感染力。

总公司、分公司、督导区、业务部、业务室举办的各类竞赛，奖品的设置要因地因人，贵重未必有吸引力。这类属于（）。

点击率是测量网络互动传播效果的主要方法。

（）客户的特征是喜欢分析各种因素，做决定时间长，感情不外露。

（），调查对象范围广，单位多，内容比较全面。但一般需要耗费大量的人力、物力和时间。

（）在一定意义上是企业经营"质量”的衡量方式。

对于规模大、信誉高、资金雄厚，属超一流公司的客户，提交信用调查报告的时间是（）。

服务群众的基本要求不包括以下（）。