消费积分按客户每月话费账单中的需（）计算，每一元积一分，不足一元不积分。

填空题消费积分按客户每月话费账单中的需（）计算，每一元积一分，不足一元不积分。

1.填空题客户一旦达到积分兑换标准，即具有（）。

2.填空题客户通过短信方式进行（）时，必须是本机进行操作。

3.判断题积分换话费，用户可以到营业厅来领发票。（）

4.多项选择题以下VIP服务内容，银卡客户不能享受的有（）。

A.优先选择特殊号码
B.停机关怀
C.手机俱乐部服务
D.全球通杂志

5.多项选择题全球通VIP俱乐部有哪几类服务内容？（）

A.顶级贵宾服务
B.专属私人助理
C.品味优雅人生
D.掌控优质生活

6.多项选择题全球通新VIP客户可在归属地享受手机俱乐部维修零件费减免标准正确的是（）。

A.钻卡：300元/年
B.金卡：100元/年
C.银卡：50元/年
D.银卡：100元/年

7.多项选择题全球通VIP客户身份评定主要依据包括（）。

A.客户消费
B.在网时间
C.集团规模

8.多项选择题目前省际可以办理的业务有（）。

A.停复机
B.资料查询
C.新入网
D.补卡

9.多项选择题省内跨区补卡方式有哪几种？（）

A.到营业厅补实体卡
B.拨打10086备卡激活

10.多项选择题机场服务中，哪两家全球通VIP俱乐部机场贵宾厅可提供国际航班机场二类服务？（）

A.北京
B.上海浦东
C.广州
D.天津