多项选择题吸尘器的正确操作方法是()。

A.把吸尘器拉入房内再打开电源
B.把吸管卧放在走廊地毯上
C.从里往外退着吸
D.身体与握管的手成45度角
E.吸尘时要先房间后卫生间


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1.多项选择题客房服务员进客房前的敲门方法是()。

A.用中指或食指第二关节敲门
B.每次敲三下,不能太急促
C.用脚踢门
D.敲门时报称“客房服务员”
E.用拳头或手掌拍打门

2.多项选择题当客人挑逗女客房服务员时,客房服务员应采取()等方法摆脱客人的纠缠。

A.规劝
B.回避
C.多人服务
D.使用玩笑用语
E.反唇相讥

3.多项选择题()是酸性清洁剂。

A.草酸
B.马桶清洁剂
C.消毒剂
D.洗地毯剂
E.玻璃清洁剂

4.多项选择题()属于生化污染。

A.生物污染
B.化学污染
C.放射性污染
D.灰尘污染
E.污迹污染

5.多项选择题影响客房生化标准的因素有客房的()。

A.温度
B.湿度
C.风速
D.采光
E.空气

6.多项选择题三星级饭店标准间配备的杯具有()。

A.茶杯
B.凉水杯
C.酒杯
D.漱口杯
E.高脚杯

7.多项选择题三星级饭店标准间供应的文具用品分别有()。

A.信封
B.明信片
C.电视节目表
D.信纸、信袋
E.圆珠笔

8.多项选择题饭店可供客人临时租借的物品有()。

A.接线板
B.熨衣板
C.熨斗
D.电饭煲
E.吹风筒

9.多项选择题下列用品中属于客用消耗品的有()。

A.毛巾
B.香皂
C.牙具
D.礼品袋
E.淋浴帽

10.多项选择题我国旅游涉外饭店所用的床一般是由()组合而成的。

A.床架
B.床垫
C.床头靠初
D.床面
E.床底