以消费者为中心的观念，又称（）。

填空题以消费者为中心的观念，又称（）。

1.填空题“我们生产什么，就卖什么。”是（）的典型表现

2.填空题绝大多数人不喜欢，甚至愿意花一定代价来回避某种产品（如高胆固醇食品等）的需求状况，我们称之（）。

3.填空题在通常情况下，企业一般都会对目标市场设定一个预期交易水平，即（）。

4.判断题组织知识就是每一个组织成员所具有的知识的总和。（）

5.判断题企业建立学习系统（体系）的目的，就是为了保证使通过倾听所获得的信息，能顺利和有效地转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧。（）

6.判断题各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。（）

7.判断题企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。在很多时候，企业产品或服务方面的缺陷可通过营销部门的努力得到弥补。（）

8.判断题顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。（）

9.判断题从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。（）

10.判断题通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。（）