顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的（）

填空题顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的（）

1.填空题中国传统营销管理哲学“好酒不怕巷子深”是（）的典型表现。

2.填空题在企业市场营销管理哲学（观念）的演变历程中，以（）的观念，一般称为旧观念。

3.填空题以企业为中心的市场营销管理观念，就是以（）为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。

4.填空题以消费者为中心的观念，又称（）。

5.填空题“我们生产什么，就卖什么。”是（）的典型表现

6.填空题绝大多数人不喜欢，甚至愿意花一定代价来回避某种产品（如高胆固醇食品等）的需求状况，我们称之（）。

7.填空题在通常情况下，企业一般都会对目标市场设定一个预期交易水平，即（）。

8.判断题组织知识就是每一个组织成员所具有的知识的总和。（）

9.判断题企业建立学习系统（体系）的目的，就是为了保证使通过倾听所获得的信息，能顺利和有效地转化为进行决策所需要的情报、知识、理解和智慧。（）

10.判断题各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。（）