移动E通道包含哪些？（）

多项选择题移动E通道包含哪些？（）

A.自助营业厅
B.短信营业厅
C.网上营业厅
D.电话营业厅

1.单项选择题营业停机通过短信营业厅如何操作？（）

A.本机编辑2100*服务密码发送至10086
B.本机编辑2010*服务密码发送至10086
C.本机编辑2100发送至10086
D.本机编辑2010发送至10086

2.单项选择题一般情况下，每月几号是不能办理帐务变更的，但是各地略有不同？（）

A.1-4日
B.1-5日
C.1-6日
D.1-7日

3.单项选择题预付费客户号码保留期过后进入冷冻期，冷冻期为多少天？（）

A.30
B.60
C.90
D.120

4.单项选择题全球通的停机保号费为多少？（）

A.3元/月
B.5元/月
C.8元/月
D.10元/月

5.单项选择题帐务停机期限为多少天，该期间客户号码保留，逾期该号码进入到冷冻期？（）

A.30
B.60
C.90
D.120

6.单项选择题全球通套餐客户新入网当月的套餐包月费如何收取？（）

A.全月收取
B.按上下半月收取
C.按实际使用天数收取
D.免费

7.单项选择题如何通过短信操作获得短信营业厅一级菜单？（）

A.发送10086至10086
B.发送1至10086
C.发送短信营业厅至10086
D.发送0至于0086

8.单项选择题客户通过网上营业厅可查询最近几个月的历史话费明细详单（不包括当月）？（）

A.3个月
B.4个月
C.5个月
D.6个月

9.填空题三星手机漫游时须将（）关闭才能正常呼叫。

10.填空题诺基亚手机漫游时须将通话设置中的（）打开后才能正常呼叫。