营业服务应做到生人熟人一样热情，（），检查不检查一样认真。

多项选择题营业服务应做到生人熟人一样热情，（），检查不检查一样认真。

A、情绪好坏一样和蔼
B、业务忙闲一样耐心
C、金额大小一样欢迎
D、表扬批评一样诚恳

1.单项选择题川黔、（）、黔桂、贵昆铁路在贵阳汇合交叉，是西南重要铁路枢纽。

A、宝成
B、成渝
C、湘黔
D、成昆

2.单项选择题国际包裹最大尺寸：长度不得超过（）米。

A、1.0
B、1.2
C、1.5
D、1.8

3.单项选择题市县局应指定人员汇总整理无着邮件，每月寄送无着邮件处（）次。

A、三次
B、一至二次
C、一至三次
D、二至三次

4.单项选择题国际邮件查单受理后，不得超过（）天查明转发，不得积延。

A、1
B、2
C、3
D、5

5.单项选择题全球优先函件简称（），是一项平常限时邮件业务。

A、EMS
B、IPP
C、IBRS
D、GPM

6.单项选择题中速快件单件重量不超过（）KG，其中澳大利亚不超过27KG。

A、25
B、28
C、30
D、35

7.单项选择题下列城市中，（）不属江苏省管辖。

A、铜陵市
B、南通市
C、镇江市
D、连云港市

8.单项选择题台湾快件业务是利用民间渠道传递的一项两岸速递业务，在各处理环节中应严格同（）加以区分，防止互相混淆。

A、邮政特快专递邮件
B、全球优先函件
C、中速快件
D、航空水陆路邮件

9.单项选择题收寄局在市、县范围内的普通邮件出口查单，从受理到查明节目寄发查单，最大时限不超过（）天。

A、2
B、3
C、4
D、7

10.单项选择题信筒中开出收件人地址书写不详且无法退回寄件人的信件，（）。

A、如能试发，即予以试发
B、作抛弃处理
C、作无着邮件处理
D、作无法投递邮件处理