判断题国际保价函件信封必须用坚韧、完整的纸张制成,不得使用牛皮纸信封。
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7.多项选择题应在接受查询的相关邮件收据背面批注“查询”字样,加盖(),并将收据退交查询人。
A、日戳
B、查询人名章
C、受理人名章
D、寄件人名章
8.多项选择题()是邮政格式条款。
A、信函标准
B、包裹详情单
C、EMS详情单
D、包裹标准
9.多项选择题台湾快件发递单的收件人地址中不得有()字样。
A、中华民国
B、ROC
C、英文
D、中国
10.多项选择题营业操作系统档案及查/验单功能(支局长和质检)包括()登记管理功能。
A、客户档案
B、出口查单
C、催查单
D、回查单
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邮政营业厅内部环境卫生应做到“()”。
题型:填空题
邮政营业员接到用户投诉电话,以下处理正确的有()。
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邮政专用信箱按申请位的实际用途,分为()两种。
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网点内员工应该保持良好的仪表仪容,下列哪些情形不符合仪表仪容规范()
题型:多项选择题
营业员应做好营业前的业务准备工作,各类用品用具应准备齐全,按定置管理要求()。
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营业员结束工作时应办理的事务有()。
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在仪表规范中,属于举止行为不规范的有()
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禁寄限寄范围应包括各类邮件处理规则中规定的禁寄限寄物品和()规定的禁寄限寄物品。
题型:填空题
邮政信箱(筒)开出的国际及港澳台平常函件,发现欠资且无法退补的()按欠资处理。
题型:多项选择题
下列哪些行为不符合邮政服务行为规范()
题型:多项选择题