人口及增长情况和消费水平和消费情况的调查是邮政的（）调查。

单项选择题人口及增长情况和消费水平和消费情况的调查是邮政的（）调查。

A、自然地理环境
B、经济环境
C、社会文化环境
D、业务环境

1.单项选择题mailbox的中文意思是（）

A、报纸
B、邮箱
C、营销
D、函件

2.单项选择题企业形象则包括（）两个方面的内容。

A、企业本身和企业产品
B、企业本身和企业服务
C、企业产品和企业宣传
D、企业产品和企业推销

3.单项选择题意大利首都的英文名称是（）

A.Canberra
B.Washington
C.Rome
D.Ottawa

4.单项选择题由邮政企业专营寄递业务的物品有（）

A、信函、盲人读物
B、印刷品、盲人读物
C、印刷品、明信片
D、信函、明信片

5.单项选择题材料即素材，是指用来表现或说明文章观点的事实和依据，是一切写作活动的（）

A、前提和条件
B、前提和基础
C、条件和基础
D、条件和开端

6.单项选择题营造良善互动的人际关系要做到面带微笑、牢记住别人的名字和生日、（）不妨碍他人、虚心听取。

A、与人竞争
B、女士优先
C、洁身自好
D、不卑不亢

7.单项选择题邮局收寄包裹时，可由邮局收取现金，包裹以加盖（）表示邮费已付。

A、日戳
B、检查人员名章
C、日戳和检查人员名章
D、“邮费已付”

8.单项选择题效用是消费者对产品满足其需要的（）的评价。

A、整体实力
B、整体能力
C、潜在能力
D、潜在实力

9.单项选择题从（）走访中寻找潜在客户是在更大的区域或更广的视野内实现推销战略方法。

A、现有的客户
B、周围的亲朋好友
C、市场调查
D、信息收集

10.单项选择题通信业务的需求情况一般是用邮政企业的信息表现方法之一的（）形式。

A、以文字表达
B、以数字表达
C、以图形表达
D、以模型表达