单项选择题坚持用数据说话，目标值应尽可能（）
A.定性化
B.数量化
C.抽象化
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1.单项选择题目标和（）应具有挑战性。
A.目标值
B.期望值
C.满意度
2.单项选择题方针目标管理是调动职工参加（）积极性的重要手段。
A.分配
B.学习
C.管理
3.单项选择题强调系统重点并注重措施和自我管理的一种科学管理方法是（）
A.方针目标管理
B.质量管理
C.人力资源管理
4.单项选择题国际标准化组织于（）年正式发布质量管理和质量保证系列标准。
A.1986
B.1987
C.1994
5.单项选择题工业化时代质量管理发展的第三阶段是（）
A.质量检验阶段
B.统计质量控制阶段
C.全面质量管理阶段
6.单项选择题工业化时代以前的质量管理主要是（）
A.检验员质量管理
B.操作者质量管理
C.统计质量管理
7.单项选择题全面质量管理的概念由（）博士提出。
A.罗明
B.道奇
C.菲根堡姆
8.单项选择题组织建立质量管理体系其主要目的应是满足该组织的（）需要。
A.顾客
B.管理
C.供方
9.单项选择题致力于满足质量要求的活动为（）
A.质量保证
B.质量控制
C.质量改进
10.单项选择题顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前经验进行比较，因此其满意度具有（）
A.相对性
B.绝对性
C.无可比性
最新试题
为使检验人员能自如客观地行使其职能，在机构设置上应使其归属于（）。
题型：单项选择题
下列检验手段中，（）具有简便明快，费用较低的优点。
题型：单项选择题
水平对比法的作用主要体现在（）。
题型：单项选择题
在我国的质量认证体系中，质量技术监督局属于（）。
题型：单项选择题
我国质量认证制度的行政主管部门为（）
题型：单项选择题
西方国家认证制度主要由民间机构负责，在我国由负责计量与标准化工作的技术监督局越位负责。
题型：判断题
为保证在技术上、操作上容易实现，降低代价，提高工序能力的首要措施应是（）。
题型：单项选择题
下列各机构中，可以被认可作为第三方认证机构的有（）。
题型：多项选择题
一定时期的顾客申诉、索赔、退货等的次数，一定时期销售额的下降情况，都可称之为（）。
题型：单项选择题
影响产品开发的环境因素可归纳为（）环境。
题型：多项选择题