判断题按范围类别分类的物流成本具体包括委托物流成本和企业内部物流成本。()
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1.单项选择题对于物流企业来说,不属于市场定位的是()。
A.经营层面定位
B.企业文化定位
C.核心竞争力定位
D.主导行业定位
2.单项选择题以下不属于物流提案的基本目标的是()。
A.方案的宗旨
B.服务的承诺
C.需描述客户所需的物流服务能力
D.服务价格
3.多项选择题固定绩效考核部分是车辆绩效考核的重点,它能反映该车辆当月整体运行情况。物流企业在设计固定绩效考核指标时,以下属于应考虑方面的是()。
A.车辆事故考核、车辆违章考核
B.消耗油耗指标考核
C.车辆维修考核
D.利用率考核
E.货损货差率考核
4.单项选择题()是指该地区的物流市场有哪些物流公司,每个物流公司的规模大小,占当地物流市场份额是多少等。
A.物流市场规模分析
B.消费者分析
C.物流产品分析
D.物流市场构成
5.多项选择题装卸搬运相关物流法规包括()。
A.港站经营人相关法规
B.港口货物作业规则
C.铁路货场作业相关规范
D.流通加工相关法律
E.公路货场作业相关法规。
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对第三方物流企业来说,客户满意包括自身客户也包括客户的客户满意。
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以下费用属于企业的装卸搬运成本的是()
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倾听客户投诉包括()几个方面的内容。
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