劳动纠纷调解的一般程序包括（）。

多项选择题劳动纠纷调解的一般程序包括（）。

A.上诉
B.申请和受理
C.调解
D.制作调解协议书或者调解意见

1.多项选择题安装过程的工序产品有（）。

A.插座
B.设备配件
C.开关
D.配电箱

2.多项选择题综合评价方式包括（）。

A.前期综合评价
B.过程综合评价
C.阶段综合评价
D.全面综合评价

3.多项选择题实名制系统的管理包括下列哪些内容（）。

A.施工现场封闭管理和进场人员花名册管理
B.入场安全教育管理、身份证与暂住证管理
C.岗位证书管理、工作卡、床头卡管理
D.施工区人员管理、考勤表与工资表管理

4.多项选择题（）社会保险领域涉及众多的主体，一般认为下列哪三类主体更为重要。

A.劳动者
B.社会保险机构（保险人）
C.用人单位（投保人）
D.劳动者及其亲属（被保险人和受益人）

5.多项选择题劳动合同自行解除，且不需履行解除劳动合同的手续，以下哪些行为满足（）。

A.除名
B.开除
C.病假
D.判刑

6.多项选择题建筑业农民工教育培训的关键工种有（）。

A.砌筑工
B.万能工
C.电工
D.搬运工

7.多项选择题分包单位每一名员工要掌握总包商项目经理部（）方针、目标。

A.质量
B.环境
C.安全
D.职业安全健康体系

8.多项选择题以下哪些属于工程承包人的主要义务（）。

A.不用向劳务分包人支付报酬
B.按时提供图纸
C.负责与发包人、监理、设计及有关部门联系
D.负责编制施工组织设计

9.多项选择题劳务培训的主要类容有（）。

A.安全生产培训
B.岗位技能培训
C.新工艺、新工法和施工技术专题培训
D.普法维权培训
E.城市生活常识培训

10.多项选择题施工索赔的审核意见书包括（）。

A.发生的项目
B.工程量
C.影响的程度
D.工期损失