为保护邮政和邮储银行职工，避免纠纷，符合贷款条件的邮政和邮储银行职工的直系亲属，只能办理保证贷款，不得办理联保贷款。

小额贷款业务实行严格的贷后检查制度，由贷后检查员负责贷后检查工作，承担贷后检查的责任。

客户在贷款审批通过后7天内未签订借款合同的，需要重新申请贷款。

若借款申请人是法定代表人、总经理或实际经营者，但不是该公司最大股东，不能贷款。

审批人员不参与贷款的受理与前期调查，可不要求其必须具备上岗证书。

借款人已婚的，还应提供婚姻证明材料（夫妻户口在一起的户口簿，或结婚证）原件与复印件、配偶的身份证原件与复印件。

主调和辅调信贷员对调查报告的真实性承担同等责任。

对逾期超过7天的贷款，管户信贷员必须与贷后管理岗或小额贷款营业机构小额贷款业务主管一同去客户住所或生产经营现场进行贷后特别检查与贷款逾期催收。

一人有限责任公司股东申请联保贷款时，需要有限责任公司提供担保函，两个及以上股东组成的有限责任公司股东申请商户联保贷款的，有限责任公司不需要提供担保函。

通过电话可以直接申请小额贷款业务。