信贷员应在打印的调查报告签字确认，也可以用个人印戳替代。

通过电话可以直接申请小额贷款业务。

股东在一人以上的有限公司申请商户保证贷款时必须提供担保函，申请联保贷款时可不必提供担保函。

管户信贷员在发生逾期后的一天内电话联系客户，客户表示不能在3日内归还贷款或超过3日仍未归还贷款，信贷员和小额贷款营业机构小额贷款业务主管必须实地了解客户情况，催促客户还款，并在信贷系统中填写贷后特别检查报告。

有限责任公司个人股东申请商户联保贷款的，联保小组可以由有限责任公司股东和各类型的商户组成。

在签署借款及保证合同时，要求经办人员与借款人、保证人合影，影像以电子文件的形式归入客户档案。

一人有限责任公司股东申请联保贷款时，需要有限责任公司提供担保函，两个及以上股东组成的有限责任公司股东申请商户联保贷款的，有限责任公司不需要提供担保函。

对于逾期超过30天的贷款，二级分行小额贷款业务主管、业务管理岗必须介入催收。

借款人已婚的，还应提供婚姻证明材料（夫妻户口在一起的户口簿，或结婚证）原件与复印件、配偶的身份证原件与复印件。

营业执照未年检视为无效证件。