问答题

【简答题】哪些物品不能夹入行包托运？

答案：危险品、政府禁运物品、易腐品、有异味或能污染他人行包及车辆设备的物品、枪支弹药、机密文件、贵重物品、精密仪器和有价证券等...

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【简答题】售票员岗位责任制的主要内容是什么？

答案：

售票员岗位责任制的主要内容有做好准备工作；正确迅速发售客票；严格签证改签手续；做好票、款、账工作；认真交接班。

售票员工作程序是什么？

答案：

（1）准备工作；（2）收款售票（3）互通情况；（4）结账缴款；（5）下班前工作。