A.在公众和社交场合，直呼其名仅适用于关系密切的人之间。
B.对有头衔的人称呼他的头衔，就是对他莫大的尊重。
C.对于知识界人士，可以直接称呼其职称。
D.对于学位，除了博士外，其他学位，就不能作为称谓来用。

A.首先当然必须注意说话的内容。
B.首先必须注意说话时声音的轻重。
C.其次当然必须注意说话的内容。
D.其次必须注意说话时声音的轻重。

A.走态自然大方，挺胸、收腹，两手自然前后摆动。
B.不要摇头晃脑扭腰，吹口哨，吃零食。
C.不要左顾右盼，也不要背手或打响指。
D.靠左行走。

A.比较休闲的社交场合。
B.与师长或身份、地位较高的人的交谈。
C.与人初次打交道或会见不太熟悉的人。
D.会议、谈判等公务场合。

A.无领的衣服
B.无袖的衣服
C.太紧身的衣服
D.领口开的太低的衣服

A.钢笔
B.名片夹
C.纸巾
D.公文包

A.在正式的商务场合，男士的着装以穿西装打领带最为稳妥。
B.打领带的时候，衬衫的所有钮扣，包括衬衫领口、袖口的钮扣都应该扣好。
C.领带的长度正好抵达腰带的上方或有一两公分的距离。
D.在穿西服打领带这种商务着装的情况下，一般要配以皮鞋。

A.一般两粒扣子，只系上面的一粒。
B.如果有三粒扣子，只系上面的两粒。
C.如果有三粒扣子，最下面的一粒不系。
D.应该系好所有扣子。

A.无扣
B.单排扣
C.双排扣
D.三排扣

A.礼仪是一种行为准则或规范。
B.礼仪准则或规范是一定社会的人们约定俗成、共同认可的。
C.礼仪不能有效地展现施礼者和受礼者的教养、风度与魅力
D.礼仪是一个时代的典章制度。