单项选择题定期分析营业厅有营销信息收集反馈流程运作中存在的问题,应关注()

A.重点信息、商机
B.营业厅的纪律
C.信息的有效性
D.投诉问题


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2.单项选择题营业员凭缴费系统打出的发票收取客户的现金数或支票,并做到()

A.来有迎声
B.去有送声
C.唱收唱付

6.单项选择题江苏移动通信有限责任公司何性质的公司。()

A、国有
B、外资独资
C、民营
D、合资

7.单项选择题电信用户可以采用预交费的形式交纳电信费用,电信业务经营者应当按照()向电信用户支付利息。

A.每日千分之三
B.每日千分之五
C.同期银行短期贷款率
D.同期银行活期存款利率

9.单项选择题移动公司推出的双频网指的是()

A.900MHz和1900MHz
B.900MHz和800MHz
C.800MHz和1900MHz
D.900MHz和1800MHz

10.单项选择题()岗位职责是向进出营业厅的客户问候,恭送客户,初级的引导,排队叫号的引导。

A.流动咨询服务岗
B.引导员
C.综合业务受理岗
D.信息处理岗

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智能组网业务营业厅量酬()

题型:单项选择题

智能组网业务目前支持在(),后续扩大办理渠道范围。

题型:多项选择题

携号转品牌、神州行余额转移、换卡、备卡(备卡激活)、分户、合户、紧急业务办理、4G租机业务、日韩租机、开机、跨区停开机、申请取消担保、国际/港澳台漫游、国际/港澳台长途、变更客户资料(除姓名、证件类型、证件号码)错属于中风险。

题型:判断题

物联网终端预存换机24月期活动业务取消可以在()办理。

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新增300M单宽带产品,下行速率是(),上线速率是()。

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审批原则上有效期不超过自审批通过后(含当日()天。

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手机号码下有一条已生效的爱家宽带方案(包括报装在途)的客户,可以办理第二条爱家宽带方案。

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2019年4月1日,新增()单宽带产品,调整()单宽带产品资费。

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物联网终端预存换机24月期活动预存话费返还至号码副3账户且不能用于通信账户支付和代收费业务。

题型:判断题

智能组网业务是公司推出的家庭宽带WiFi组网服务。由家庭网络工程师根据客户家庭WiFi网络情况,评测设计WiFi覆盖方案,施工部署路由器、以太网AP、POE面板+交换机、电力猫AP等组网设备,为客户提供个性化组网方案。

题型:判断题