单项选择题下列哪项不属于客户表现出购买意向的形式()

A.客户思考或与同伴商量
B.同伴表示认同
C.客户直接表示认同
D.客户主动询问


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1.单项选择题营业厅主动营销首先要以()为中心。

A.市场需求
B.商品
C.客户

2.单项选择题“一种以显示地位、身份和财富为主要特征的购买动机”属于消费者()

A.好胜购买动机
B.从众购买动机
C.自我表现购买动机

3.单项选择题主动营销能力所倡导的最主要因素包括()

A.主动性
B.被动性
C.多样性

4.单项选择题下列哪项不属于电话营销员的3C原则()

A、坦白(candor)
B、关心(concern)
C、沟通(communicatE.
D、竞争能力(competencE.

5.单项选择题下列培训项目中师资不需外聘的是()

A、营业厅管理实务
B、营业员的商机捕捉及营销
C、新业务培训(每月1~2次)
D、内训师授课技巧

6.单项选择题培训方案的构成有培训主题、培训对象、培训目标等,其中最核心的部分是()

A、培训主题
B、培训课时
C、培训内容提要
D、课程大纲

7.单项选择题编写教案时,在开场的时候,有这样一个PIP公式,其中第一个P代表()

A、preview(预览)
B、people(人才)
C、purpose(目的)
D、place(渠道)

8.单项选择题下列不属于案例分析法的缺点的是()

A、案例来源不足
B、需时较长,对师生要求较高
C、案例过于概念化有明显的倾向性
D、容易养成一味的模仿习惯

9.单项选择题一般对培训工作进行的是()管理,培训效果评估是其中重要的一环

A、开环
B、闭环
C、半开半闭
D、其他方法

10.单项选择题下列不属于讲授法的特点的选项是()

A、容易掌握和控制学习进度
B、可以同时对许多人进行培训
C、学过的知识不易被巩固
D、教学方式生动具体,直观易学

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智能组网业务目前支持在()通过CRM系统办理,后续扩大办理渠道范围。

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