A.庞大的用户规模
B.丰富的网络资源
C.精确的计费系统
D.完善的节目资源
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A.电信网
B.广播电视网
C.计算机互联网
D.VPN专用网
A.用户资料变更
B.缴费
C.换卡
D.开关机
A.飞信开通及取消
B.12580开户及取消
C.主资费及可选资费变更及取消
D.综合信息查询
A.门户网站
B.营业厅
C.客服
D.银行
A.它是一个多维度的指标体系,能够全面反映支撑部门的工作
B.框架的结构是相互关联的,这也是指标关联的有效依据
C.管理目的和指标有效关联,坚实了集团公司的指标抓手;
D.各个数据源有统一的采集频率
A.资源整合
B.信息共享
C.统一性
D.可扩展
A.账单
B.积分
C.通话记录
D.缴费发票
A.事件建立
B.一线处理
C.二线处理
D.三线处理
A.OA办公系统
B.网管Eoms系统
C.客服电子流系统
D.ERP系统
A.配置流程
B.变更流程
C.发布流程
D.资产管理流程
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