多项选择题超市的定义有哪三大核心要素组成:()

A、超市以经营食品为主
B、商品购买频率高
C、采取自主式服务通过收银台结算
D、超市以经营生鲜为主


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1.单项选择题由于消费者的情绪、情感变化引起的购买动机是()。

A、理智动机
B、感情动机
C、信任动机
D、炫耀动机

3.单项选择题有效的信息沟通应该将()和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用

A、言辞
B、举止
C、表情
D、手势

4.单项选择题大量的()沟通是用我们的面部表情、手势甚至是衣着来表现的。

A、思想
B、信息
C、灵魂
D、意识

5.单项选择题非语言的沟通经常被称为“身体语言”,如()。

A、表情和身体形态
B、说话和身体形态
C、表情和说话
D、说话和书面语言

6.单项选择题倾听的另一种重要方式是(),通过提问使我们可以获得更多的信息。

A、模糊提问
B、随意
C、无效提问
D、有效提问

8.单项选择题商品整理要求正确的是()

A、商品“隔墙离地”码放
B、货物不能堵塞消防通道
C、保持库房通道
D、以上都正确

9.单项选择题超市的库房按照储存条件可以分为三类,其中不包含以下哪一类()。

A、高温库房
B、常温库房
C、冷藏库房
D、冷冻库房

10.单项选择题由于工作经验的原因以及因素影响,理货员一般不会直接进行订货操作,但在订货的整个业务过程中,理货员要起到()的作用。

A、监督、建议和追踪
B、建议、反馈和监督
C、建议、追踪和反馈
D、无作用