多项选择题超市的定义有哪三大核心要素组成:()
A、超市以经营食品为主
B、商品购买频率高
C、采取自主式服务通过收银台结算
D、超市以经营生鲜为主
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1.单项选择题由于消费者的情绪、情感变化引起的购买动机是()。
A、理智动机
B、感情动机
C、信任动机
D、炫耀动机
2.单项选择题消费者的购买动机是多种多样、千变万化的。可以分为以下几种类型:感情动机、理智动机、()。
A、信任动机
B、安全动机
C、游戏动机
D、娱乐动机
3.单项选择题有效的信息沟通应该将()和非言辞的信息沟通手段结合在一起运用
A、言辞
B、举止
C、表情
D、手势
4.单项选择题大量的()沟通是用我们的面部表情、手势甚至是衣着来表现的。
A、思想
B、信息
C、灵魂
D、意识
5.单项选择题非语言的沟通经常被称为“身体语言”,如()。
A、表情和身体形态
B、说话和身体形态
C、表情和说话
D、说话和书面语言
6.单项选择题倾听的另一种重要方式是(),通过提问使我们可以获得更多的信息。
A、模糊提问
B、随意
C、无效提问
D、有效提问
7.单项选择题营业员在工作当中,能够掌握较多的市场信息,加之有较丰富的商品知识和营销经验,就可以向顾客提供()市场信息和有针对性的为顾客提供服务。
A、模糊的
B、准确的
C、大概的
D、可能的
8.单项选择题商品整理要求正确的是()
A、商品“隔墙离地”码放
B、货物不能堵塞消防通道
C、保持库房通道
D、以上都正确
9.单项选择题超市的库房按照储存条件可以分为三类,其中不包含以下哪一类()。
A、高温库房
B、常温库房
C、冷藏库房
D、冷冻库房
10.单项选择题由于工作经验的原因以及因素影响,理货员一般不会直接进行订货操作,但在订货的整个业务过程中,理货员要起到()的作用。
A、监督、建议和追踪
B、建议、反馈和监督
C、建议、追踪和反馈
D、无作用
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将两瓶酒平等平行靠紧,立放于台面,商标均朝前方,此为()。
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商店成为市场领先者的基本要求是()。
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