单项选择题服务员应做到能准确说出每道菜的(),能准确地描述每道菜的风味特色,能准确地讲出每道菜的配菜和配食作料,你准确知道每道菜的制作方法。
A.价格
B.成本
C.名称
D.重量
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1.单项选择题服务员应熟悉宴会菜单和主要菜点的风味特色,做好上菜、派菜和回答宾客对()提出询问的思想准备。
A.价格
B.菜点
C.服务
D.品种
2.单项选择题服务宴会的服务员的()人员安排应根据宴会要求,对各个岗位都要有明确、具体的分工,将责任落实到人。
A.分工
B.人员安排
C.任务
D.工作
3.单项选择题下列内容中()属于宴会开始前应了解的“五了解”的范围。
A.了解菜肴品种
B.了解客人的特殊需求
C.了解付款方式
D.了解主办单位
4.单项选择题下列内容中()属于宴会开始前应了解的“八知”的范围。
A.知宾主身份
B.知周围环境
C.知菜肴价格
D.知风俗习惯
5.单项选择题餐厅服务员在接到宴会通知单,应做到()、“五了解”。
A.“五知”
B.“六知”
C.“七知”
D.“八知”
6.单项选择题宴会开始前的准备工作大体包括掌握()、明确分工、熟悉菜单、准备物品、摆放餐台、摆放冷盘六个方面。
A.情况
B.要求
C.价格
D.人数
7.单项选择题多桌宴会的主人席位居于主桌的正中,其他桌的()席位应与第一桌的第一主人席位同一方向。
A.主宾
B.副主宾
C.主人
D.副主人
8.单项选择题多桌宴会的主桌要求()摆放。
A.正面
B.居中
C.对面
D.中心
9.单项选择题大中型宴会通常只安排主桌席位位次,其他宾客则按()就位即可。
A.桌次
B.座次
C.席卡
D.先后
10.单项选择题平排式的单桌宴会座次是翻译分别在()和第三宾客的右侧。
A.主宾
B.副主宾
C.女主人
D.副主人
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道德的特点:特殊的规范性、()、广泛的社会性、更大的稳定性。
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