是相对于制造过程而言，就是要求把质量活动贯穿于产品质量产生、形成和实现的全过程。
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质量方针承诺的对象是与企业利益关系一致的各个相关方，最重要的对象是（）
质量管理中常用的统计方法有（）
简述密码收购程序。
简述申请ISO9000认证的意义。
（）就是依据数理统计的原理，对产品质量进行控制。
简述标准制定的原则。
简述商品质量的影响因素。
ISO9000的主体是四个核心标准，另外，还包括其他标准（）小册子等，但都属于其附属物。
简述提高卷烟产品质量的措施。
