客户信息收集的目的有基础服务和（）

单项选择题客户信息收集的目的有基础服务和（）

A、企业决策
B、顾客满意
C、价格指导
D、客户服务

1.单项选择题经营指导的成果评估有客户评估和（）

A、上级评估
B、消费者评估
C、自身评估
D、同事评估

2.单项选择题关注市场需求，选择适销品牌，这属于对（）经营指导

A、新入网零售客户
B、重点指导对象
C、城镇零售客户
D、乡村零售客户

3.单项选择题卷烟经营要有人情味，这属于对（）经营指导

A、新入网零售客户
B、重点指导对象
C、城镇零售客户
D、乡村零售客户

4.单项选择题对于新客户来说，有三种销售技巧，不属于这些技巧的是（）

A、因地制宜法
B、上门推销法
C、印花促销法
D、宣传促销法

5.单项选择题对客户经营指导中，对大中型客户，（）

A、从细节入手，帮助零售客户创造价值
B、整体规划，重点引导提高卷烟商品的比重
C、开展客户培训和促销活动
D、学习销售政策，减少经营失误

6.单项选择题对客户经营指导中，对小型客户，（）

A、从细节入手，帮助零售客户创造价值
B、整体规划，重点引导提高卷烟商品的比重
C、开展客户培训和促销活动
D、学习销售政策，减少经营失误

7.单项选择题品类角色中，（）能代表商店特色销售业绩最好的品类及相关品牌，最能满足消费者需要，属于最大种类和款式的产品

A、目标品类
B、常规品类
C、季节型品类
D、便利型品类

8.单项选择题划分零售店的卷烟品类，属于根据价位来划分的是（）

A、低档烟
B、紧俏品
C、顺销品
D、高毛利品

9.单项选择题卷烟放在干燥通风的房间里，室内温度保持在（）度

A、18到24
B、20到25
C、22到27
D、24到28

10.单项选择题不属于标价签的维护的是（）

A、避免将标价签放在潮湿的地方，以防发霉和变形
B、避免标价签受到阳光直射，以防边角起翘、掉色
C、应定期整理标价签
D、标价签摆放的位置要统一