A、拨打119;告诉游客各自逃离景区。
B、拨打119;拨打景区保安消防部门电话;配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中,应照顾老弱病残以及妇女儿童。
C、拨打景区保安消防部门电话;配合全陪、地陪安抚团队成员并组织大家从安全通道撤离。撤离途中,应照顾老弱病残以及妇女儿童。
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A、景点讲解
B、景点翻译
C、景点向导
A、给走失游客打电话,通知他在某时某地等待团队。
B、通知全陪或地接导游;通知游客;安排游客一起寻找;
C、通知全陪或地接导游;报告景区景点广播台请求广播寻找;继续带团讲解;结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。
A、翻译、讲解、说唱
B、调解、讲解、说唱
C、翻译、讲解、向导
A、旅行服务和生活服务,景区讲解
B、景区讲解,旅行服务和生活服务
C、生活服务,旅行服务
A、景区协调员
B、景区讲解员
C、景区服务员
A、坚决不同意,要求随团游览。
B、尽力满足游客需求。
C、视情况而定,在景区安全好的情况下,可以满足游客,同时要告知离开景区的时间和集合的地方;在景区安全条件不足的情况下,原则上不能满足游客要求。
A、科学性
B、规范性
C、生动性
A、应变能力
B、导游技巧
C、工作经历
A、双手合拢于胸前,微笑低头,神情安祥、严肃。对年长者双手举得越高越有礼,但手指尖不要过额头。
B、双手合拢于额头前,正视客人,此礼只适合年长者。
C、上手合拢于头顶,微笑昂头。对年幼者双手要低过额头。
A、停止讲解,立即劝阻。
B、鼓励其继续爬上拍照。
C、喝叱,命令其停止行动。
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北京地区发现最早的新石器时代早期的遗址是()遗址,它位于门头沟,是一处距今约1万年左右的墓葬遗址。
北京天坛祈年殿是一座()形式建筑。
()是一座事先经过周密规划设计的大型人工山水园,是宋代园林的代表作。
棣棠花为()色,贴梗海棠花为()色。
潭柘寺的“帝王树”、“配王树”是()。
人们常说“玉棠富贵”的中“玉”指的是(),“棠”指的是()。
最高等级的台基采用()形式。
北宋崇宁二年(),由李诫()编修,由国家颁布的工程做法专著()面世。
服务中提倡的“五种声音”是()、告别声、()、致谢声、()。
迎春花为()色,珍珠梅花为()色。