A.设想
B.命令
C.计划
D.规划
E.价值观
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A.市场优势
B.竞争优势
C.供应优势
D.销售优势
E.顾客优势
A.分散性
B.集中性
C.连续性
D.非连续性
E.独特性
A.餐饮产品
B.服务产品
C.水疗产品
D.客房产品
E.宴会产品
A.产权度假
B.时权度假
C.分享度假
D.共享酒店
E.分时度假
A.管理
B.建筑
C.宗教
D.地域
E.文化
A.顾客类型
B.规模
C.市场细分
D.区位条件
E.酒店风格
A.旅游
B.健康
C.金融
D.体育
A.十分之一
B.八分之一
C.五分之一
D.四分之一
A.旅游管理
B.工商管理
C.会展经济管理
D.酒店管理
A.2001
B.2002
C.2005
D.2008
最新试题
将先前所学的前台入住、礼宾接待、送客服务连贯起来一起展示的练习属于强化训练法。
酒店服务的关联性需要酒店员工树立两种观念,一个是系统观,一个是大局观。
以下哪一款酒不适合做鸡尾酒()
当酒店商场面积比较小的时候,更适合使用()作为整体布局。
情景教学法是将学生安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求学生处理可能出现的各种问题。
外脚分开呈外八字,双腿屈膝下蹲,呈骑马蹲裆式,此为轻托起盘的动作要领。
酒店服务技能实训的内涵是教师和学生为了实现共同的教学目标——培养学生酒店服务职业能力所开展的指导思想、基本方法、具体方法、教学方式的总称。
适时服务要酒店服务人员正确选择服务时机,在恰当的时间为宾客提供恰当的服务。
门市柜台销售中,商品柜台一般高()米。
按照表现形式划分,可以将酒店服务划分为核心服务、支持服务和延伸服务。