殡仪服务员在心理抚慰的交往过程中是中心人物，应起主导和桥梁作用。

判断题殡仪服务员在心理抚慰的交往过程中是中心人物，应起主导和桥梁作用。

1.判断题我国一方面禁止制造、销售封建迷信的丧葬用品；另一方面禁止在实行火葬的地区出售棺材等土葬用品。

2.判断题工作人员不宜在停尸间内久留，因为停尸间空气污染和微生物污染比较严重。

3.判断题殡仪服务员与客户要多用通俗易懂的语言交谈。

4.判断题日常沟通使用的语言可以分为口语、书面语与体语三个类型。

5.判断题殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求得非常严格。

6.判断题气质类型可以分为多血质、胆汁质、粘液质、多水质四类。

7.判断题骨灰盒式盛装骨灰的计量器具，其功能是方便后人保管与利用。

8.判断题按消费层次分，花圈为基本消费范畴，而寿衣、骨灰盒等物品则属于附加消费的范畴。

9.判断题骨灰档案的社会意义表现在其本身已经成为一种真实的、积极向上的人生教材。

10.判断题骨灰寄存室柜内可以放置贵重物品，但是禁止在骨灰寄存室内焚香、烧纸。