你是收款机系统的项目经理，你公司为零售业生产收款和系统软件。你客户提出了一个改变收款机系统特征的变更要求。你运用了综合变更控制过程的哪个工具和技术来描述了收款机系统的特征？（）

下图的项目费用控制图，表示在第5个月项目处于什么状态：（）

某项目经理刚被聘用，并设法与他人的合作。在这种状态下，他要采用哪种最佳的权利方式来获得合作？（）

你是某公司网络布线项目的项目经理。你项目班子的成员有六位全职雇员和三位承包商。他们都是第一次共同工作。该项目要求在整个项目生命期间随时进行正确的信息交流。在班子成员中有多少条沟通线路？（）

在项目收尾阶段，很多项目经理都倾向于尽可能推迟人员的重新分配，这是因为：（）

你是一位来自美国的国际项目经理，居住在外国，你所从事的项目已持续了2年半。在这期间，你已经完全适应了所在国家的生活，并且习惯了他们的文化。项目刚刚结束，你返回了美国。当你返家时，你惊讶的发现自己的感觉有点迷茫，因为你已经习惯了国外的文化以及她慢节奏的生活，以至于忘记了美国是个什么样子。这种经历被认为是：（）

投资回收期的财务分析确定（）

一位承包商签署了一份固定金额的正式书面合同，承建一幢办公大楼。当承包商开始实地工作时，他发现实际用时与用料都要超过他在投标中包括的工时与材料。承包商告诉客户，他要么拥有更多资金，要么就拒绝完成项目。承包商可以这么做吗？（）

谈判的根本目标是（）

在合同谈判中，厂商告诉你在征求建议书最初参与投标的设备已经不再生产了。他们说最好的解决方法是购买他们所提供的新设备，价钱比原来的要高。你所担心的是新设备可能和现有的设备不兼容，并尝试与他们讨论该问题。但他们提醒你，这个决定是上次合同谈判会确定的，所以没有必要继续讨论该问题。这是以下哪项的例子？（）