单项选择题霍桑试验体现了现代管理的（）。
A.科学管理思想
B.决策思想
C.行为科学管理思想
D.系统管理思想
E.人才管理思想
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1.单项选择题护理管理工作中应用目标管理方法时，应注意（）。
A.目标数目应该多，涉及面应该广
B.加强宣传教育
C.目标应该有难度，以激发护士潜力
D.管理者应全权负责目标的实施
E.目标应该由管理者负责制定
2.单项选择题哪项原则属于护理人员排班的基本原则？（）
A.满足护士排班需求原则
B.符合医院政策原则
C.确保工作安全原则
D.以护士为中心原则
E.保持各班工作量均衡原则
3.单项选择题哪种冲突解决方法可收效一时但无法消除冲突根源？（）
A.教育
B.第三者仲裁
C.推延
D.转移目标
E.压制冲突
4.单项选择题由成员的共同利益或共同兴趣相近而形成的团体称之为（）。
A.正式组织
B.非正式组织
C.直线型组织结构
D.组织结构
E.团体
5.单项选择题管理的关键是下列哪种职能？（）
A.组织职能
B.计划职能
C.控制职能
D.人员管理
E.激励职能
6.单项选择题哪项属于协调原则？（）
A.从根本上解决问题
B.公平合理
C.勤于沟通
D.相互尊重
E.调动当事者积极性
7.单项选择题护理管理常用下列哪种特殊激励方法？（）
A.尽量满足下属的需求
B.告诉下属解决问题的方法
C.用适当的管理进行激励
D.通过密切接触领导
E.增加人与人之间的信任
8.单项选择题质量管理中的“TQC”指的是（）。
A.全面质量管理
B.目标管理
C.反馈管理
D.质量管理
E.标准化管理
9.单项选择题以下哪项是引起激励效应弱化的原因？（）
A.激励目标设置不合理
B.奖惩恰当
C.奖惩兑现
D.奖惩缺乏公平性
E.激励措施合理
10.单项选择题护理系统中影响质量的最主要问题是（）。
A.护理操作熟练程度
B.护理水平、服务质量
C.管理水平
D.科研水平
E.护理设备水平
