当项目经理正忙于协商的时候，非言语的沟通技巧是：（）

单项选择题当项目经理正忙于协商的时候，非言语的沟通技巧是：（）

A.毫无重要的
B.很重要
C.重要，仅及成本和进度的目标的时候
D.重要，仅当处理其他文化的时候

1.单项选择题Ishikawa图有助于：（）

A.探究过去的结果
B.刺激思考.组织思考和产生讨论
C.显示团队的责任
D.显示职能的责任

2.单项选择题当一项产品或服务完全满足客户的需求时：（）

A.质量被达到
B.质量成本是高的
C.质量成本是低的
D.客户偿付最低的价格

3.单项选择题使用WBS的一个关键原因是为了：（）

A.组织工作
B.阻止工作脱离轨道
C.为项目的估算提供基础
D.以上全是

4.单项选择题如果EV=500，AC=600，PV=700，项目是：（）

A.符合预算和进度要求
B.预算超支和进度正常
C.预算结余和进度提前
D.预算超支和进度落后

5.单项选择题强调人们乐于贡献和使用他们的技能，并且为了实现自我而工作的激励理论是和下面哪一项相关的：（）

A.Hertzberg
B.Maslow
C.McGregor
D.Deming

6.单项选择题如净现值对于项目A是$50，000，对于项目B是$70，000，那么如果选择项目B，机会成本是多少？（）

A.$40，000
B.$43，000
C.$50，000
D.$70，000

7.单项选择题项目经理被告知，他必须在原定计划之前提前许多完成项目。他该怎么办？（）

A.告诉项目发起人所要求的日期不能满足
B.赶工或者快速跟进，征求管理层的意见
C.通知管理层所要求的日期不能满足
D.停止所有的活动，等待解决方案

8.单项选择题范围核实的关键属性是：（）

A.被项目干系人的正式接受
B.已经被改进的工作结果
C.已经被改进的进度估算
D.质量控制

9.单项选择题项目受到项目章程变更带来的困扰。确定什么是必要变更的主要负责人是：（）

A.管理层
B.项目经理
C.团队成员
D.项目干系人

10.单项选择题项目章程在项目的哪个阶段被制定：（）

A.启动
B.计划
C.执行
D.控制